CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Article 1 – Définitions
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont proposées par Harouna Traore, Entrepreneur individuel (Micro-entreprise), immatriculé sous le numéro SIREN 933 906 687, dont le siège est situé au 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France, exploitant la marque Brikopro.
On désignera par la suite :
"Site" : le site https://brikopro.com et l’ensemble de ses pages
"Produits" : l’ensemble des produits de bricolage proposés à la vente
"Vendeur" : Harouna Traore
"Client" : toute personne effectuant un achat sur le Site
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Article 2 – Application des CGV
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes réalisées sur le site Brikopro.
Le Client déclare avoir pris connaissance des CGV et les accepter sans réserve avant toute commande.
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Article 3 – Service client
Le service client est joignable à :
Email : info@brikopro.com
Téléphone : 06 41 10 98 89
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Article 4 – Commande
Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande.
Toute commande est considérée comme ferme après validation du paiement.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.
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Article 5 – Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Paiements acceptés :
- Carte bancaire
- Apple Pay
- PayPal
Les paiements sont sécurisés via Shopify.
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Article 6 – Livraison
Zone de livraison : France uniquement
Délais de livraison : 10 à 12 jours ouvrés
Frais de livraison :
- 5€
- Offerts à partir de 50€ d’achat
Transporteurs : La Poste, Colissimo, DHL
Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande.
Le Client peut suivre sa commande via le site.
Une facture est envoyée après validation de la commande.
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou cas de force majeure.
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Article 7 – Erreur d’adresse
Le Client doit vérifier l’exactitude de son adresse.
En cas d’erreur, il doit contacter rapidement le service client.
Aucune modification n’est possible une fois la commande expédiée.
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Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Les produits doivent être retournés :
- neufs
- non utilisés
- dans leur emballage d’origine
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Article 9 – Retours et remboursements
Les retours sont acceptés en cas :
- de produit défectueux
- de changement d’avis
Après réception et vérification du produit :
Le remboursement est effectué sous 24 heures via le même moyen de paiement.
Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
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Article 10 – Garantie
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
En cas de produit défectueux, le Client peut demander un échange ou un remboursement.
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Article 11 – Responsabilité
Le Vendeur ne peut être tenu responsable :
- des retards de livraison
- des erreurs du Client
- des dommages indirects
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Article 12 – Données personnelles
Les données sont utilisées uniquement pour :
- le traitement des commandes
- la relation client
Le Client dispose d’un droit d’accès, modification et suppression :
Email : info@brikopro.com
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Article 13 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Brikopro sont protégés.
Toute reproduction est interdite.
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Article 14 – Force majeure
Le Vendeur ne peut être tenu responsable en cas de force majeure empêchant l’exécution du contrat.
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Article 15 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Le Client peut utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr
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Informations légales :
Nom : Harouna Traore
Statut : Micro-entreprise
SIREN : 933 906 687
Adresse :
50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
Téléphone : 06 41 10 98 89
Tous droits réservés